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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Falta de apoio
Sem resolução
Joana Afonso apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Boa tarde
no passado dia 24 de março fiz uma compra no uber eats que era uramaki x2 e monte seu poke x2 . No entanto apenas me foi entregue o monte seu poke x2.
Ao contactar o apoio ao cliente disseram que não me poderiam ajudar
Tive eu que contactar directamente o restaurante que confirmou o erro e mo vieram entregar
A minha reclamação é à total falta de colaboração da plataforma UE e em não pensar nos seus clientes.
no passado dia 24 de março fiz uma compra no uber eats que era uramaki x2 e monte seu poke x2 . No entanto apenas me foi entregue o monte seu poke x2.
Ao contactar o apoio ao cliente disseram que não me poderiam ajudar
Tive eu que contactar directamente o restaurante que confirmou o erro e mo vieram entregar
A minha reclamação é à total falta de colaboração da plataforma UE e em não pensar nos seus clientes.
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
10 de abril 2020
Olá, Joana.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigada pelo seu contacto.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigada pelo seu contacto.
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