Uber Eats - Falta de artigos encomendados

Exmos. Senhores,

Hoje, dia 18 de Agosto de 2019, efetuei uma encomenda ao KFC do Colombo. Nessa encomenda, pedi dois menus Boss Natura, e um cesto de tiras de frango, totalizando 24,75€. Porém, ao entregarem a comida no domicílio, verifiquei que estavam em falta um Menu bem como a Cesta com as tiras de frango, tendo o restaurante acima citado, apenas enviado um menu Boss mas com queijo e não totalmente natura. Na fatura que enviaram, cobraram 9,20€, apenas pela sandes, batatas fritas e refrigerante, mas da conta foram-me retirados os 24,75€, faltando comida.
Assim, venho por este meio exigir a devolução do dinheiro retirado indevidamente, visto que de imediato contactei o KFC do Colombo, e a resposta deles foi para contactar diretamente a Uber Eats.

Como tal, já fiz duas reclamações internas para vós, com fotografias anexadas, que comprovam o que digo.

Aguardo a rápida devolução do dinheiro,

Com os melhores cumprimentos,