Uber Eats - Falta de produtos

Jéssica Martins apresentou a reclamação

17 de junho 2019

No dia 16/06/2019 pelas 3.00H da madrugada fiz uma encomenda através da aplicação ubereats e os produtos que chegaram estavam impecáveis, mas não vieram dois molhos de maionese e alho e eu paguei-os, sei que não é pelo valor em causa, mas pela responsabilidade e profissionalismo das pessoas. Fico a aguardar um Feedback, tendo em conta que não existe nenhum linha de apoio para suportar estas situações, o que eu não acho normal.
Fiz o pagamento com o seguinte cartão de MB: 4659 6300 2924 5255.

Obrigada e boa noite
Jéssica Martins

Data de ocorrência: 17 de junho 2019

Uber Eats

18 de junho 2019

Olá Jéssica,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador