Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Fast-food and furious

Sem resolução
1/10
Mr.Popo
Mr.Popo apresentou a reclamação
31 de maio 2020
Tempo de entrega estimado entre as 16:05 e 16:20
Estafeta chega ao local ás 15:58; Eu chego ao local de entrega ás 16:09
Cancela encomenda e diz estar à espera desde as 15:58.
Momento de puro stress. Não recomendo.
Data de ocorrência: 31 de maio 2020
Uber Eats
1 de junho 2020
Olá, José.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Mr.Popo
Mr.Popo avaliou a marca
28 de junho 2023

Extremamente dependente do operador.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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