Em algumas faturas do Uber Eats, o valor da fatura não inclui o valor total pago pelo cliente, nomeadamente a taxa de entrega. Todo o valor pago pelo cliente tem que ser apresentado na(s) fatura(s). Contactei o Uber Eats que se recusou a ajudar insistindo para contactar o restaurante em causa sem nunca no entanto me facultar uma forma de o fazer. De qualquer acho completamente errado ser o cliente a interagir com o restaurante já que o serviço é todo mediado pelo Uber Eats. Continuo sem a fatura com o valor total, não encontro o Uber Eats no Livro de Reclamações Online e o Uber Eats prestou um péssimo apoio ao cliente. Entretanto contactei a ASAE para me indicarem como reclamar desta situação e solicitei para atuarem em conformidade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2019
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