Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Faturas sem nif

Em tratamento
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Vitor Dinis apresentou a reclamação

Embora o campo exista na app e eu faça questão de o preencher em todos os pedidos verifico agora que em nenhuma fatura está associado o NIF. Também após correr as faturas no portal e-fatura verifico que não há qualquer entrada da parte da Uber ou dos restaurantes associados aos pedidos.
13 Jul2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Vitor.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

13 Jul2020
Vitor Dinis adicionou uma resposta

Obrigado mas já o fiz e a resposta que obtive foi que o NIF é do encargo do restaurante, que não faz muito sentido pois o pagamento é efectuado à Uber.
Com o distanciamento entre o cliente e o restaurante não há muitas alternativas em fazer o pedido de emissão da factura correcta, até porque em outra situações de contacto com os restaurantes vários têm os contactos errados.

Vitor Dinis está a aguardar resolução da marca

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