Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Foi descontado da minha conta 17.52€

Resolvida
1/10
Ana Sofia Taleigo
Ana Taleigo apresentou a reclamação
5 de abril 2022
Descontaram 17.52 da minha conta,e eu não comi nem sequer fiz qualquer pedido Obrigado
Data de ocorrência: 5 de abril 2022
Uber Eats
6 de abril 2022
Olá, Ana.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um pedido de ajuda através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.
Ana Sofia Taleigo
Ana Taleigo avaliou a marca
22 de maio 2022

Enviam um código para entregar ao estafeta, e quando vêm entregar a encomenda, nunca é pedido,por isso alguém ficou com às minhas compra,agradeço a devolução do numerário, atenciosamente Sofia Taleigo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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