Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
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...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
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    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Fugas no abastecimento

Sem resolução
Filipe Ferreira
Filipe Ferreira apresentou a reclamação
1 de maio 2020
Boas,
No caso de fugas dos estafetas em postos de abastecimentos, de quem é a responsabilidade?
O condutor ou da empresa para qual ele trabalha?
Data de ocorrência: 1 de maio 2020
Uber Eats
5 de maio 2020
Olá, Filipe.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada pelo seu contacto.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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