Uber Eats - Gelados completamente derretidos

Orlando Fernandes apresentou a reclamação

9 de junho 2020

No dia 9 de Junho encomendei 3 Gelados da Macdonald. Demoraram 35 minutos a entregar os gelados. Quando chegaram, abri o saco em frente da pessoa que fez a entrega e os gelados estavam completamente derretidos.
A pessoa que fez a entrega vinha de bicicleta, o que nao faz muito sentido tratando se da entrega de gelados. A pessoa que fez a entrega verificou que os gelados estavam completamente derretidos.
Não consegui reclamar diretamente no de https://help.uber.com/eaters.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de junho 2020

Uber Eats

11 de junho 2020

Olá, Orlando.

Verificámos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada já se encontra esclarecida.

Caso surja alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Agradecemos toda a sua compreensão.

Orlando Fernandes

15 de dezembro 2020

Até ao momento ainda não foi contactado pela Uber , o que desmontra pouco interesse .
Atenciosamente
Orlando

Orlando Fernandes avaliou a marca

12 de janeiro 2021

Falta de respeito para com os clientes , não aconselho a ninguém

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução