Uber Eats - Impossível contactar uber eats

Ismael Santos apresentou a reclamação

10 de setembro 2021

Tive um acidente com um condutor Uber Eats na zona de Almada e pretendia contactar com a empresa para identificar o condutor que se pôs em fuga. Não existe forma de contactar a Uber Eats!!! Apenas existem contactos para angariar colaboradores ou tratar de assuntos relacionados com a distribuição de produtos. Esta empresa deveria ter alguma coordenação e controle sobre os seus colaboradores.
A questão é: como posso contactar o condutor da Uber Eats que ia fazer uma entrega na zona de Almada ( provavelmente entregando algum produto do Fórum Almada) no dia 7 de setembro pelas 14h20m?
Se a Uber Eats não for conivente com esta atitude do seu colaborador deverá dar-me uma resposta.

Data de ocorrência: 8 de setembro 2021

Uber Eats

13 de setembro 2021

Olá, Ismael.

De forma a dar seguimento à situação que descreve, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção de Ajuda da sua aplicação Uber Eats ou através de https://t.uber.com/semconta e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.

Ismael Santos avaliou a marca

27 de novembro 2021

A UBER Eats tem uma política de resolução de problemas muito peculiar Não os resolve.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução