A minha reclamação passa pelo facto de não puder excluir o único método de pagamento que tenho associado à conta, pela incoerência na aplicação e pelo facto de as encomendas não serem confirmadas.
Fiz uma encomenda a partir dos vossos serviços, correu tudo bem, mas o facto de deixar dados associados que facilmente são hackeados deixa-me desconfortável e por norma não gosto de deixar esses dados expostos. Também me deixa desconfortável ter um método de pagamento associado à vossa empresa uma vez que estes serviços têm bastantes reclamações de serviços que são cobrados sem serem pedidos.
Algo que me deixou igualmente desconfortável foi o facto de as entregas não serem confirmadas, ou seja a pessoa que está a fazer a entrega simplesmente deixa a entrega e nada mais. Penso que este sistema devia funcionar de maneira diferente.
Por fim queria reclamar o facto de aplicação estar constantemente em contradição e tornar-se incoerente. Fiz o meu pedido pelo Mcdonald’s de Odivelas e na altura em que encomendei dizia que estava disponível e que se encontrava perto, inclusive alguns restaurantes do Dolce Vita Tejo encontravam-se também disponíveis, no dia seguinte já não estavam disponíveis. Acho que estas informações estão em constantes desacordo e sinceramente não me deixa muita confiança fazer um pedido.
Esta minha primeira experiência correu bem, e espero que assim continue, mas não fico descansada ao ter o meu cartão associado e por isso sugiro que pudessem ter a opção de apenas adicionar um método de pagamento na hora de finalizar o pedido, ou mesmo realizarem cobrança à porta.
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