Venho por este meio mostrar a minha indignação em relação ao serviço de apoio ao cliente e serviço da uber eats. Hoje fiz pedido de 4 hambúrgueres à Hamburgueria 100% Artesanal de Alverca. Assim que abri o meu pedido verifiquei que só havia 3 hambúrgueres, verifiquei que o n° de pedido que vinha na fatura não correspondia ao meu, assim como a própria fatura. Entrei no meu pedido e na ajuda coloquei o sucedido, onde apareceu a informação que entrariam em contacto comigo o que é certo que duas horas depois ainda não me disseram nada. Isto aconteceu por falta de atenção do motorista que trocou os pedidos na hora da entrega, entrei em contacto com o motorista que me disse que não podia fazer nada, que teria de entrar em contato com a uber eats, tentei procurar contacto telefónico mas não funciona. A realidade é que paguei a comida e o serviço e não comi nada. Tou completamente insatisfeita com a uber eats.
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
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