Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Lojas indisponíveis

Resolvida
Igor Alves
Igor Alves apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
A aplicação dizia que poderia ser usado o código de promoção do McDonalds até às 0:00 porém antes da hora já todas as lojas se encontravam fechadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Uber Eats
22 de setembro 2019
Lamentamos a demora na nossa resposta, Patricio.

Após verificação do email fornecido, neste contacto, posso confirmar que não foi encontrado nenhum pedido de ajuda feito com o mesmo. Sendo assim poderia indicar o email que está associado à sua conta Uber Eats?

Em alternativa, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Em caso de dúvida adicional, não hesite em contactar.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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