Boa tarde, no dia 21/11/2020 por volta das 19H, perto das 20, encomendei através do KFC o pedido em referência.
No momento da entrega reparei pela janela que o motorista trazia a mala onde tinha a encomenda com o fecho aberto, ou seja, a mala estava aberta. Ao retirar a encomenda, reparamos que , as peças de frango, as asas de frango bem como as batatas fritas estavam frias e completamente secas. Reclamei no próprio dia e não obtive nenhuma resposta. Ontem voltei a reclamar como não obtinha nenhuma reposta e foi me indicado que só podia analisar nas proximas 48 após o pedido, ora bem, o que não é verdade, pois reportei de imediato e não me foi dado nenhuma resposta. Realmente é um péssimo serviço, paguei o que paguei pra receber a comida totalmente fria e deca pela forma como a mesma foi transportada! Eu exijo que seja verificado realmente a situação, e quero o meu dinheiro de volta. Deixarei todos os anexos a comprovar em como reportei no próprio dia e nada me foi respondido.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
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