Uber Eats - Má gestão no sistema

Maria Beatriz apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

Hoje foi efetuado um pedido no qual tentei utilizar 1 cupão, o qual dizia já estar aplicado, e não estar. De seguida, tentei um segundo e um terceiro...Ambos diziam ter sido aplicados mas, infelizmente, não foram. Considero este assunto uma má gestão no sistema devido ao facto de supostamente aplicarem um cupão VOSSO que prometem descontar e o prometido não ser aplicado e, quando poderia estar aqui a agradecer e elogiar o vosso trabalho prestado, estou a reclamar sem necessidade pois prometido é devido.
Número da encomenda:
Cupão supostamente utilizado: TOPEATSJAN
Um resto de uma boa noite,
Pedro Correia.

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022

Uber Eats

17 de janeiro 2022

Olá, Maria.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador