Uber Eats - Mau foncionamento e a desonestidade da entrega da comida

Jose Fonseca apresentou a reclamação

15 de março 2020

Venho por este meio reclamar do seguinte que no dia 14-03-2020 contactei com o seporte de apoio aus motoristas a informar que tava sem meio de contacto com a cliente aonde foime informado pela colaborador que iria cancelar a viagem mas o que foi feito foi bluquiarem a minha conta neste momento a uber em portugal nao tem foncionarios da parte do apoio competentes para as funcoes andao a projudicar os proprios colegas

Data de ocorrência: 15 de março 2020

Uber Eats

16 de março 2020

Olá, Jose.

Verificámos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada se encontra resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/h/d19beed3-56be-45e7-9286-5caf2e1ca786, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Jose Fonseca

24 de março 2020

Boa tarde mais uma vez venho reportar a situacao o seporte au cliente os foncionarios nao prestao o servico em condicoes projedicao os destribuidores informao uma coisa aus destribuidores e au cliente oitra por isso e que a conta fica sinalizada venho por este meio pedir aus responssaveis da uber para analizarem os foncionarios e repreenderem os maus servicos prestados e que projudicao os destribuidores aguardo resposta urgente

Esta reclamação foi considerada sem resolução