Uber Eats - Mau serviço

Ana Pereira apresentou a reclamação

30 de novembro 2021

Venho reclamar de um pedido que fiz hoje. Ao qual veio com o pedido numero 600 incompleto e paguei na totalidade. Reclamei na aplicação e contactei o restaurante Portugália no centro comercial Ubbo ao que me disseram que o meu pedido tinha sido trocado pelo estafeta. Já não é a primeira vez que isto me acontece e já começa a ser recorrente. Cada vez o serviço está pior.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2021

Uber Eats

2 de dezembro 2021

Olá, Ana.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats.

Ana Pereira

5 de dezembro 2021

Agradeço o reembolso. Mas infelizmente aconteceu outra vez mas com o meu marido. Desta vez foi pedido de o dia a seguir Mac Donalds. Não dá para ser vossa cliente.
Ana Teresa Pereira

Ana Pereira avaliou a marca

7 de janeiro 2022

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida