Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Mau serviço

Sem resolução
Cristiana Alexandra Gomes Fernandes
Cristiana Fernandes apresentou a reclamação
25 de maio 2019
Fiz um pedido ao qual o valor foi retirado da minha conta bancária e não o recebi. Ou seja fiquei sem o pedido e sem o dinheiro! Agradeço que resolvam a situação o mais rápido possível pois nem um contacto têm para resolver rapidamente a situação!
Data de ocorrência: 25 de maio 2019
Uber Eats
6 de junho 2019
Olá Cristiana.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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