Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.5
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Menu incompleto

Resolvida
10/10
Pedro Martins
Pedro Martins apresentou a reclamação
3 de dezembro 2018
Pela segunda vez a uber eats - McDonalds entregou-me um menu incompleto (faltava outra vez um hamburger), impossibilidade de conseguir contato telefonico ou outro (links de contato não funcionam). Novamente etiqueta de 'verificado por' em branco (que conveniente!).
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018
Uber Eats
5 de dezembro 2018
Olá Pedro,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Pedro Martins
Pedro Martins avaliou a marca
3 de janeiro 2019

Bom serviço mas ainda com situações a melhorar, principalmente a verificação da encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.