Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Movimentos fraude sem pedido

Sem resolução
1/10
Francisco Braz Silva
Francisco Silva apresentou a reclamação
17 de junho 2020
Movimentos desconhecidos por Uber BV UBER EATS HELP.UBVorden.
Não fizemos qualquer pedido (comprovativo enviado) e apareceram 8 movimentos identificados pela Uber Eats.
Aguardamos um contacto para se resolver a questão.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
Uber Eats
18 de junho 2020
Olá, Francisco.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Francisco Braz Silva
Francisco Silva avaliou a marca
13 de janeiro 2021

Um vergonha, em caso de problemas não existe ninguém para os resolver

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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