Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Não consigo adicionar gorjeta a um pedido passado

Em tratamento
40667620
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Eloi apresentou a reclamação

Boa tarde,

Pela segunda vez me ocorre um erro durante a avaliação de um pedido acabado de receber, e após avaliar o entregador com um “like”, a aplicação diz que teve um problema e termina o processo, ficando impedido de avaliar o restaurante ou adicionar uma gorjeta ao entregador.

Já naveguei por uma imensidão de FAQs e páginas de suporte e não há uma linha telefónica ou email de apoio ao cliente. É muito frustrante!
25 Mai2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Eloi.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada pelo seu contacto.

Uber Eats está a aguardar resposta do utilizador

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