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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Não entrega
Resolvida
7/10
Manuel Rodriguez apresentou a reclamação
13 de dezembro 2019
Ontem solicitei duas Poke de Salmão do Oeiras Parque, o condutor saiu do Oeiras Parque e demorou cerca de 3 minutos a chegar à minha zona.Fui à janela ver se o via, foi quando me notificaram no telemovel, que o jantar tinha sido entregue.
Bem a minha casa não chegou nada, e fiz de imediato a reclamação, já que o valor já foi pago e para ver se havia possibilidade de fazer nova encomenda.
Fiquei a aguardar resposta e passadas 20 horas ainda não tive qualquer tipo de resposta.
Pelos vistos entregaram na rua de baixo e nem me telefonaram a pedir indicações, se nao sabiam ir ter a casa, pelo menos que telefonassem.
Obrigado
Bem a minha casa não chegou nada, e fiz de imediato a reclamação, já que o valor já foi pago e para ver se havia possibilidade de fazer nova encomenda.
Fiquei a aguardar resposta e passadas 20 horas ainda não tive qualquer tipo de resposta.
Pelos vistos entregaram na rua de baixo e nem me telefonaram a pedir indicações, se nao sabiam ir ter a casa, pelo menos que telefonassem.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2019
20 de dezembro 2019
Olá, Manuel.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Manuel Rodriguez avaliou a marca
20 de dezembro 2019
Foi pena o sucedido, mas ficou resolvido, foi pena não ter jantado nesse dia.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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