Efetuei um pedido para entrega de refeições e fiz o pagamento, deixando indicação de que havia um problema com o intercomunidor do meu prédio. Por isso, deixei também a indicação de que bastaria tocar à porta e alguém ia reccolher o pedido.
Sem qualquer contacto da parte do estafeta, recebo indicação na app que o pedido foi cancelado e sem direito a reembolso porque tinham me tentado contactar e esperado 10 minutos. Nenhum contacto foi efetuado.
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
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