Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
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    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Não entregou meu pedido

Sem resolução
Eric Almeida
Eric Almeida apresentou a reclamação
25 de outubro 2019
Fiz um pedido através do Uber Eats, o mesmo foi retirado da Pizza Hut, acompanhei pelo app até o momento que foi informado sobre a entrega mas nada chegou em minha morada. Abri uma relcmação no site da Uber mas não tive retorno. Fiz a reclmação através do app e também não tive resposta e nem reembolsaram meu dinheiro.
Data de ocorrência: 25 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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