A Uber eats anúncia a adesão ao programa IVAucher mas depois não reporta o NIF aos restaurantes, o que faz com que a faturação não seja feita. No âmbito do programa IVAucher este erro torna-se ainda mais grave, porque acabamos por não ser reembolsados. Esta situação já ocorreu em 4 pedidos, que só foram feitos nesta aplicação devido ao programa IVAucher. Reembolsos Uber eats até agora, zero. Sendo que já obtive reembolsos de outros restaurantes e serviços. Podem fazer bom marketing sem enganar as pessoas! Péssimo serviço! Quando acedemo à ajuda disponibilizada no site a única informação que dão é que devemos contactar diretamente os restaurantes para pedir fatura. Eu facultei a fatura no ato do pedido e depois ainda tenho de andar a pedir fatura a cada restaurante? Qual o sentido? Já o fiz com um dos pedidos e sem resposta
Data de ocorrência: 15 de outubro 2021
Isabel, para obter o reembolso não é preciso NIF, apenas o pagamento com um cartão em seu nome.
Por isso o que se passa é que o sistema de pagamento da Uber não está a dar essa informação ao banco.
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