Uber Eats - Não recebi o meu pedido

Efetuei um pedido às 23h30, sendo que a entrega estava marcada para próximo das 23h55. No entanto, já passa da 1h da madrugada e não recebi o meu pedido. Acompanhei o percurso do motorista via aplicação e quando estava próximo da morada indicada o tempo de espera alterou para 38minutos e assim ficou, durante mais de uma hora, até ao momento. Tentei contactar o motorista por sms e chamada e não obtive resposta. Até ao momento, continuo com um tempo de espera de 38min, já é quase 1h30 da madrugada... Não consigo cancelar o pedido, não o recebi e não sei o que vai acontecer ao dinheiro