Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Não recebi o reembolso

Sem resolução
Daniele Fabio
Daniele Fabio apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Efetuei um pedido no dia 04 de Janeiro o pedido veio danificado e prometeram reembolso do pedido o que não aconteceu até hoje já se passaram muitos dias gostaria de uma resposta a respeito do reembolso.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
Uber Eats
21 de janeiro 2020
Olá, Daniele.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado pela compreensão.
Daniele Fabio
22 de janeiro 2020
Não consigo fazer reclamação pelo help
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.