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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - O meu pedido não foi entregue
Resolvida
7/10
Patrícia Prazeres apresentou a reclamação
27 de outubro 2019
Fiz um pedido no dia 27 de Outubro por volta das 20h15 para a minha morada através da aplicação da Uber Eats no valor de 11,75€
Quando o pedido estava a chegar às 20h39 eu desci para o receber, esperei e as 20h45 diz que o pedido tinha sido entregue pelo Fabricio. Porém, foi entregue noutra morada porque o app alterou o código postal da minha morada.
Acho ridículo porque os 11,75€ foram retirados da minha conta bancária e eu não recebi pedido nenhum.
Quando o pedido estava a chegar às 20h39 eu desci para o receber, esperei e as 20h45 diz que o pedido tinha sido entregue pelo Fabricio. Porém, foi entregue noutra morada porque o app alterou o código postal da minha morada.
Acho ridículo porque os 11,75€ foram retirados da minha conta bancária e eu não recebi pedido nenhum.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2019
Patrícia Prazeres avaliou a marca
2 de novembro 2019
Foram prestáveis e compreensíveis ao resolver a situação
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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