Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - O meu pedido nunca chegou

Resolvida
Reisinho
Reisinho apresentou a reclamação
18 de novembro 2018
Fiz, pela primeira vez, um pedido pela Uber Eats que nunca chegou a ser entregue, nem nunca entraram em contacto comigo. No entanto, a aplicação refere que foi entregue com sucesso às 17:33.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2018
Uber Eats
21 de novembro 2018
Olá Ana,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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