Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Opção sem glúten

Resolvida
5/10
Marcelo Santos
Marcelo Santos apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Venho informar que faltava acordo entre uber eats e Mcdonalds opções sem glúten. Tenho direito reclamação deste forma app telemóvel que faltava sem glúten. Como já contato Mcdonalds em Gondomar-Porto com chefe dizer que não sabia que existem opção sem glúten. Tenho aqui maiorias famílias tem doença celíaca como crianças, adultos e idosos. Espero situação é muito importante para resolver app opções sem glúten e Mcdonalds.

Obrigado

Cumprimentos
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Uber Eats
29 de junho 2020
Olá, Marcelo.

É de responsabilidade dos restaurantes saber que produtos vender na aplicação.

O restaurante em questão decidiu não incluir produtos sem gluten na sua ementa da aplicação Uber Eats.

Agradecemos a sua compreensão.
Marcelo Santos
Marcelo Santos avaliou a marca
30 de junho 2020

.....

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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