Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Ordem incompleta (ignorado pelo suporte)

Resolvida
7/10
Amândio Reis
Amândio Reis apresentou a reclamação
2 de dezembro 2021
Fiz um pedido de comida o qual chegou incompleto, fiz reclamação pela APP a qual foi completamente ignorada pelo suporte da UberEats.

O serviço de apoio a clientes é muito mau.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
Uber Eats
3 de dezembro 2021
Olá, Amândio.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte e a mesma aguarda por uma resposta sua, entre em contacto respondendo à mensagem que lhe foi enviada através da aplicação e email.

Obrigado.

Equipa Uber Eats.
Amândio Reis
3 de dezembro 2021
Ainda por resolver.
Amândio Reis
Amândio Reis avaliou a marca
3 de dezembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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