Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.4
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pagamento indevido

Resolvida
5/10
Claudia Andrade
Claudia Andrade apresentou a reclamação
24 de maio 2021
Boa tarde, venho por este meio apresentar uma reclamação devido ao levantamento indevido de valores não autorizados da minha conta paypal. Foram levantados 4,30€ indevidamente.
Valor o qual eu exijo que seja restituído pois em momento algum eu autorizei tal pagamento.
O único pagamento autorizado foi o valor total do pedido efetuado no restaurante.
Já foi apresentada reclamação junto do paypal e se a situação não for resolvida será encaminhada por outra via.
Data de ocorrência: 24 de maio 2021
Claudia Andrade
Claudia Andrade avaliou a marca
26 de maio 2021

A Uber Eats resolveu a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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