Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.5
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pagamento quase a dobrar

Resolvida
5/10
Sílvia Monteiro
Sílvia Monteiro apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2021 (editada a 22 de fevereiro 2021)
Procedi à encomenda de uma refeição. Debitaram 48,90€ da minha refeição de um cartão. O total era 51,55€. Disseram que o pagamento não tinha sido efetuado com sucesso e dei os dados de outro cartão para o efeito. Contudo, não me devolveram os 48,90€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2021
Sílvia Monteiro
Sílvia Monteiro avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

Foi resolvido automaticamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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