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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido #c86b9 nunca apareceu
Resolvida
Margarida apresentou a reclamação
16 de junho 2019
UBER EATS serviço apoio cliente é péssimo. O pedido feito, pago e não entregue, devido a colocação da morada errada, a qual na impossibilidade de ser eu própria a alterar na app e de contactar o estafeta, tentei alterar através de mensagens com o mesmo. Após conversa com estafeta, este garantiu entrega na morada correcta, ainda que tivesse de falar com o serviço da uber para mudar a localização de entrega, mas nunca apareceu. Péssimo serviço e péssimo estafeta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2019
18 de junho 2019
Olá Margarida,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
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