Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido cancelado 1h30 depois

Resolvida
Sergio
Sergio apresentou a reclamação
29 de junho 2019

Acho ridículo fazer uma encomenda no MacDonald é uma hora e meia depois cancelam o pedido porque não há estafetas . Se não havia estafetas nem devia dar para pedir . Avisar 1h e meia depois ? Ridículo.

Data de ocorrência: 29 de junho 2019
Uber Eats
3 de julho 2019
Olá, Sergio.

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Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.
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