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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido cancelado pela uber e não reembolsado
Sem resolução
Jorge Viegas apresentou a reclamação
11 de julho 2020
Fiz um pedido de sushi de 50€ do qual o distribuidor chegou a porta do local do entrega e foi-se embora sem tentar contactar me para poder encontrar o local de entrega . O pior é que o dinheiro não é devolvido . Não existe uma linha de apoio cliente para reclamar apenas uma data de respostas automaticas. 
Data de ocorrência: 11 de julho 2020
13 de julho 2020
Olá, Jorge.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um novo contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um novo contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
15 de julho 2020
Não vale a pena mandarem links para falar com robôs automaticos . Se quiserem contactem.
Comentários
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