15 de Dezembro de 2019
22:00 - efetuo um pedido que deverá ser entregue nos 30/40 minutos seguintes.
22:29 - o estafeta encontra-se próximo do local de entrega (<1km), dirijo-me à janela que tem visibilidade ampla para a entrada do prédio e estrada que lhe dá acesso.
(nenhum contacto efetuado pelo estafeta)
22:30 - o pedido é dado como entregue.
(nenhum contacto pelo estafeto)
22:31 - contacto o suporte da uber eats.
22:34 - recebo resposta do suporte a pedir confirmação se tinha recebido o meu pedido ou não.
22:34 - respondo ao suporte a confirmar que não tinha recebido qualquer contacto ou comida.
Depois de várias insistências continuo a aguardar explicação e solução para o problema.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
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