Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,6%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido cobrado e não entregue. fiquei sem dinheiro e sem jantar

Resolvida
10/10
Camilla Corso Silveira
Camilla Silveira apresentou a reclamação
7 de dezembro 2018

Pedido foi cancelado porque motorista não encontrou endereço. Até o momento não recebi resposta do atendimento.

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2018
Uber Eats
12 de dezembro 2018
Olá Camilla,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Camilla Silveira
12 de dezembro 2018
Muito obrigada pela pronta resolução.
Camilla Corso Silveira
Camilla Silveira avaliou a marca
12 de dezembro 2018

Resolução impecável

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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