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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Pedido dado como entregue, não chegou, nem fui contactado pelo estafeta
Resolvida
Gonçalo apresentou a reclamação
30 de novembro 2018
Fiz um pedido pela Uber Eats ontem à noite, no valor de 18,70. Recebi a notificação de pedido a caminho. Não fiquei sempre a olhar para o telemóvel, naturalmente. Quando voltei a abrir o telemóvel, o pedido estava como entregue, mas o estafeta não me contactou nem tocou à porta (tenho a morada completa na aplicação, pelo que é fácil tocar à campainha correcta).
Data de ocorrência: 30 de novembro 2018
5 de dezembro 2018
Olá Gonçalo,
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
7 de dezembro 2018
Resolvido. Obrigado.
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