Uber Eats - Pedido duplicado

Boa noite. Hoje, dia 01/08, por engano fiz um segundo pedido no restaurante GEISHA SUSHI, de imediato apercebi-me do erro e tentei entrei em contacto com a linha de apoio da uber eats e a mensagem eletronica informou para entrar em contacto com o restaurante. O restaurante disse que não seria possível cancelar o pedido pois este já tinha sido aceite.
O pedido original é n°0EF3F pedido às 23h09 e o pedido duplicado é #BC735 emitido às 23h10, sendo que tentei cancelar o pedido às 23h11, aquando da minha 1a chamada para a linha de ajuda da uber eats. Disseram-me nesta linha que não podia cancelar o pedido, mas que após o receber devia explicar a situação através do aplicativo da uber eats na área "tive outro problema com o meu pedido" e que me seria restituido o valor do pedido que eu havia tentado cancelar.
Aguardo resposta.
Com os melhores cumprimentos

Ainda não fui reembolsada.