Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,5%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
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Uber Eats - Pedido errado

Resolvida
Erick
Erick apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2019

Fiz o pedido de 2 hambúrgueres pela Uber Eats no dia 23/02, da Hamburgueria do Bairro em Cascais. Meu pedido veio errado, contactei a Hamburgueria que informou que deveria contactar a Uber Eats. Fiquei sem lanche e nenhum dos dois resolveu meu problema.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2019
Uber Eats
27 de fevereiro 2019
Olá Erick ,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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