Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,5%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido errado

Sem resolução
Cláudio Sousa
Cláudio Sousa apresentou a reclamação
6 de outubro 2019
Fiz um pedido no McDonalds da amadora em que no qual o meu pedido era 4A825 e foi me entregue um pedido em que nunca o fiz em que no qual foi entregue o pedido com o numero 21B96 !!! Que falta de responsabilidade da parte de quem distribui e de quem faz a preparação dos produtos pois deveria dar a certeza que está bem entregue !!! Estou super irritado com isto pois gasto dinheiro e tempo em que poderia ter mais !!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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