No passado sábado efectuei um pedido nos vossos serviços e por lapso do estafeta recebi o pedido de outra pessoa. Já faz 48 horas que tenho estado entrar em contacto convosco e nada. Acho inadmissível um serviço como vosso não resolveram as coisas da melhor maneira, não há um único contacto e a única forma é através de mensagens que dizem responder em 24 horas (falso). Pedi um menu Big Mac e um menu Double Cheese, mas ao invés disso recebi 40 nuggets, 4 batidos, 3 wraps. Fiquei ainda duas horas sem tocar no pedido errado a espera do vosso contacto, a maior parte foi tudo para o lixo, acho uma falta de respeito com o cliente. Faço ideia como deve estar o outro cliente. Agradeço que resolvam o problema e que seja reembolsada pois foram 14 euros para o lixo.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018
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