Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido incompleto

Sem resolução
1/10
Saúl Ribeiro
Saúl Ribeiro apresentou a reclamação
30 de novembro 2019
Desde Maio (informação da aplicação) que não pedia qualquer pedido à Uber Eats, à pouco uso a Uber Eats para fazer o pedido hoje, acontece que o pedido veio incompleto, até há data tinha sempre corrido bem, até que recebi como resposta à minha reclamação uma resposta automática ”standard” de inibição de responsabilidades perante a Uber Eats.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2019
Uber Eats
1 de dezembro 2019
Olá.

Consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.

Iremos encerrar este contacto, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Obrigado.
Saúl Ribeiro
2 de outubro 2020
Situação não resolvida
Saúl Ribeiro
2 de outubro 2020
Situação não resolvida
Saúl Ribeiro
2 de outubro 2020
Situação não resolvida
Saúl Ribeiro
Saúl Ribeiro avaliou a marca
27 de maio 2021

Não

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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