Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.4
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido incorreto e incompleto

Resolvida
4/10
Sara Gomes
Sara Gomes apresentou a reclamação
5 de maio 2020
Pedi uma coca cola zero veio uma normal, já é a segunda vez que isto acontece.
Paguei por 6 chill cheese e vieram me 4.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
Uber Eats
7 de maio 2020
Olá, Sara.

Verificámos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada já se encontra resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Agradecemos toda a sua compreensão.
Sara Gomes
Sara Gomes avaliou a marca
18 de agosto 2023

Muito instáveis na resolução de problemas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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