Uber Eats - Pedido mal entregue

Faço sempre um pedido especial no McDonald's porque não gosto de molhos. Peço hamburguer só com queijo e com extra,pedido esse que nunca é respeitado, desta vez veio um hamburguer seco sem molhos é certo mas sem queijo nenhum.. Apenas pão e carne. Frio é duro.
Fiz uma reclamação na hora porque é cansativo fazer sempre pedidos e ser ignorada e porque estava cansada e com fome..Para além de que não estou para gastar dinheiro e não ficar satisfeita porque nem toquei na comida.
CONCLUSÃO.. Ninguém me respondeu, fiquei sem a comida.
Esta reclamação serve tanto para o McDonald's por nunca tomar nota dos pedidos especiais como da uber eats por não confirmar os mesmos e não valorizar a reclamação feita. Enviei muitas mensagens a uber eats para me resolverem o problema, disse até que não estava interessada na devolução do dinheiro e sim num hamburguer em condições e como pedido e não obtive resposta. Aliás, como sempre acontece.

Foi resolvida porque vocês dicidiram que assim seria.
A minha queixa continua a mesma e caso seja do vosso interesse, voltou a acontecer o mesmo um dia depois desta reclamação.
Continuação de bom trabalho,
Melany Matos