Uber Eats - Pedido não correspondido

Margarida Barbosa apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2020

No dia 04/02 pelas 00:24h fiz um pedido na Uber eats cujo o número é: DCC78, onde pedi duas tartes de Kinder Bueno do estabelecimento arcobianco, a encomenda recebida não foi a pedida, recebi duas tartes de limão, ainda assim pedi ajuda na APP Uber eats para resolverem esta situação e reembolsaram o dinheiro, até agora não obtive nenhuma informação ..
Espero que esta situação seja resolvido pois o custo do pedido foi de 10,50€ e não foi o pedido desejado

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2020

Uber Eats

5 de fevereiro 2020

Olá, Margarida.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.

Margarida Barbosa

5 de fevereiro 2020

Eu já fiz isso, e estou a espera ao tempo por uma resposta e nada

Esta reclamação foi considerada resolvida