Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Pedido não entregue

Em tratamento
29888819
62
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Ilda Rodrigues apresentou a reclamação

Vocês são uns incompetentes, estava com 10 minutos de antecedência no local, liguei ao motorista na hora acordada e já não dava para fazer a ligação. Qual não é o meu espanto que o vosso trabalhador fantástico estava à 10 minutos parado numa outra avenida e nem tentou contactar. A entrada principal dessa avenida (pela qual se tem de passar para chegar à minha rua) estava cortada, CONTUDO a minha rua tem mais uma entrada que não está cortada. Ainda têm a lata de cobrar o valor e dar o pedido como entregue!! Quero o reembolso, já mandei várias mensagens e nem as dão como reccionadas. É mesmo burlarem e gozarem com as pessoas!!

18 Jul2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Ilda,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Uber Eats está a aguardar resposta do utilizador

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