Uber Eats - Pedido não entregue

Luís Cunha apresentou a reclamação

27 de novembro 2019

Dia 24 de Novembro fiz um pedido à uber eats. Passado um tempo recebo uma mensagem via app do estafeta dizendo que teve um acidente e o produto tinha sido danificado, teria que fazer o pedido novamente. Deu o pedido como entregue e foi - me cobrado o valor 18,90€.
Contactei a empresa mas até agora não obtive resposta alguma. Pedido nºc72b6.
É de lamentar que o cliente esteja exposto a este tipo de situações.

Data de ocorrência: 27 de novembro 2019

Uber Eats

1 de dezembro 2019

Olá.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

Luís Cunha avaliou a marca

1 de dezembro 2019

Com tantos pedidos em muitos irá haver problemas. Questão de sorte ou azar...

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida