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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Pedido não entregue
Sem resolução
Érica Saldanha apresentou a reclamação
8 de março 2020
o meu pedido nunca me foi entregue, embora se apresente como tal. Nunca houve qualquer tentativa de me contactar. No rastreio do pedido pude ver como o pedido chegava e era automaticamente marcado como entregue. Como é possível ter sido entregue a uma outra pessoa sem lhe terem pedido para confirmar com o número de pedido? Ou seria o motorista a ficar com ele? Ninguém me responde na plataforma, fiquei sem pedido e sem o dinheiro. Falta de profissionalismo
Data de ocorrência: 8 de março 2020
9 de março 2020
Olá, Érica.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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